Редакция от 3 сентября 2026 года

Публичная оферта

Настоящий документ определяет условия заказа десертов LYUCANDY через сайт lyucandy.ru.

1. Продавец

Индивидуальный предприниматель Серватяк Анастасия Алексеевна, ИНН 500717935668, ОГРНИП 325508100654382. Адрес: 141800, Московская область, г. Дмитров, ул. Оборонная, д. 1, кв. 104.

2. Товар и заявка

На витрине указаны доступные вкусы, описание и цена за одну штуку. Минимальный заказ — два пирожных, одинаковых или разных. Отправка формы создаёт заявку. Продавец связывается с покупателем и подтверждает наличие, состав, итоговую стоимость, дату готовности и способ получения.

3. Заключение договора

Договор считается заключённым после подтверждения заявки продавцом и согласования существенных условий с покупателем. Если выбранный вкус стал недоступен, продавец предложит замену или изменение заказа.

4. Оплата

Оплата производится после подтверждения заказа переводом на расчётный счёт продавца по направленным покупателю реквизитам. Иной способ может быть отдельно согласован сторонами. Сайт не принимает банковские карты и не запрашивает платёжные данные.

5. Получение заказа

Дата, время, адрес и способ получения — самовывоз либо доступная доставка — согласуются с покупателем при подтверждении заказа. Покупатель обязуется сообщить достоверные контактные данные и принять заказ в согласованное время.

6. Отмена, качество и возврат

До подтверждения заявки её можно отменить без оплаты. После подтверждения возможность изменения или отмены зависит от того, начато ли индивидуальное изготовление. При получении покупателю следует проверить состав и внешний вид заказа. Требования по недостаткам товара и возврат денежных средств рассматриваются продавцом в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Условия оферты не ограничивают обязательные права покупателя.

7. Персональные данные

Имя и телефон обрабатываются в соответствии с политикой обработки персональных данных. Согласие на обработку данных оформляется в форме заказа отдельно от принятия оферты.

8. Связь и актуальная редакция

Вопросы по заказу можно задать через контакт, использованный продавцом для подтверждения, или Telegram-канал LYUCANDY. Актуальная редакция оферты размещена на этой странице.